购物常见问题：

Q：下单后，如何确认卖家看到我的订单并及时发货？

A：卖家看到您的订单信息后，会进行接受订单操作，订单状态为“处理中”，表示该订单卖家已看到并正在进行处理；随后卖家会安排给您以合适的快递方式发货。

Q：为什么下订单时，没有货到付现的选项？

A：目前部分地区和部分商品不支持货到付现，具体以您提交订单时的网站信息为准。

Q：订单提交后是否可以更或者添加商品？   

A：订单提交后，将无法再添加或者更换其他商品；如需添加或者更换商品建议您可取消订单或者重新下单。

Q：在实验室耗材库下单后是否可以取消，怎样了解订单进展？

A：在下单后，卖家确认接受订单前，您随时可以删除订单，该订单也保留在您的采购记录中。卖家接受订单后，若您或卖家因某种原因需要取消订单，请联系客户中心，我们会帮助您妥善处理。在用户中心我的订单中，您可以清晰的看到每笔订单的状态。